Question 1

Quelle est la différence entre un ferry et un ferry rapide/catamaran?

Accepted Answer

Les ferries sont des navires qui peuvent accueillir à la fois des véhicules et des passagers, tandis que les ferries rapides (ou catamarans) sont considérés comme des navires utilisés uniquement pour le transport de passagers.

Question 2

Les ferries de Travelmar acceptent-ils les animaux de compagnie à bord?

Accepted Answer

La majorité des ferries acceptent les animaux de compagnie à bord, mais ils doivent bien sûr être munis d'accessoires adéquats tels qu'une muselière ou une laisse si vous emmenez votre chien, ou des sacs de transport appropriés pour les animaux de petite taille. Le plus important est toutefois qu'ils ne dérangent pas les autres passagers du bateau.

Question 3

Dois-je payer des frais supplémentaires pour la consigne à bagages sur les départs opérés par Travelmar?

Accepted Answer

Il n'y a pas de frais supplémentaires pour le stockage des bagages à bord des navires, étant donné que vous les apportez avec vous dans le salon des passagers. Cependant, il est important de faire attention à la taille des articles et de signaler tout article de taille inhabituelle que vous allez emporter à bord des bateaux.

Question 4

Le Wi-Fi est-il disponible sur les navires exploités par Travelmar?

Accepted Answer

Tous les navires mettent à la disposition de leurs passagers une connexion Wi-Fi, dont la portée est bien sûr limitée, surtout si vous vous trouvez un peu plus loin de la terre ferme, où la réception n'est pas toujours aussi bonne.

Question 5

Puis-je emporter mon vélo à bord?

Accepted Answer

Dans la plupart des cas, il n'est malheureusement pas possible d'apporter son vélo à bord d'un ferry rapide. Il existe quelques exceptions et cas dans lesquels il est permis de le faire, mais uniquement si le vélo est plié et emballé. Nous vous recommandons de contacter directement la compagnie en question pour confirmer si oui ou non il est permis de l'emmener avec vous sur cette ligne de ferry spécifique.

Question 6

Dois-je imprimer le billet pour le départ opéré par Travelmar?

Accepted Answer

S'il est nécessaire d'imprimer les billets pour les départs auxquels vous assistez, cette information sera explicitement indiquée au cours de votre processus d'achat, et bien sûr dans l'e-mail dans lequel vous recevez vos billets et les informations d'embarquement. Bien sûr, il existe aussi des départs avec M-ticket qui vous permettent de télécharger le billet sur votre téléphone et de le montrer à l'équipage qui le scannera.

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